Modo21 verkauft auf seiner E-Commerce-Plattform sowohl verderbliche als auch unverderbliche Produkte.
Für verderbliche Produkte ist das Widerrufsrecht – d. h. das „Kündigungsrecht" (Art. 52 Verbraucherschutzgesetzbuch) – ausgeschlossen. Für „verderbliche Lebensmittel" wird auf die Klassifizierung in Art. 62 des Gesetzes 27/2012 und die Definition „vorverpackte land-, fischerei- und lebensmittelprodukte, die ein verfallsdatum oder eine haltbarkeitsdauer von nicht mehr als 60 tagen angeben" verwiesen.