VERSAND

Auf dieser Seite können Sie mehr über unsere Lieferungen erfahren, indem Sie den entsprechenden Abschnitt konsultieren.

Wir verlangen keinen Mindestbestellwert! Immer verfolgte Sendungen! 100% recyclebare Verpackung!

Die angegebenen Lieferzeiten (24/48h in Italien und für die EU siehe Tabelle) sind Richtwerte, da wir Ihr Paket dem Kurierdienst anvertrauen.

Aber bevor man weiter über den Versand spricht, muss man sich über die...

'BEARBEITUNGSZEITEN'

Für eine optimale Lieferung müssen Sie wissen, wann der Versand am besten erfolgt, je nach den bestellten Produkten und dem Lieferort. Diese Bearbeitungszeiten sind ausschlaggebend für einen erfolgreichen Versand und müssen außerhalb der Versandzeiten berechnet werden (die stattdessen den tatsächlichen Versand angeben). 

Nach dem Eintreffen Ihrer Bestellung werden wir alle Bewertungen bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung vornehmen:

- Wenn Ihre Bestellung nur haltbare Produkte enthält, wird sie innerhalb der nächsten 24 Arbeitsstunden bearbeitet

- Wenn Ihre Bestellung frische Produkte enthält, wird sie je nach Lieferort nur von Montag bis Mittwoch versandt. Für Auslandsbestellungen mit frischen Produkten sind die Abflugtage nur Montag und Dienstag. 

Bestellungen mit Zahlung per Banküberweisung werden bei Gutschrift bearbeitet.

SENDUNGEN NACH ITALIEN

In Italien betragen die Versandkosten für die Standardlieferung per Expresskurier 8,90 €*. Bei Erreichen von 89,00 € werden die Versandkosten kostenlos. Nur bei Zahlung per Nachnahme bleibt die feste Kuriergebühr von 5,00 € unverändert. Wir verlangen keinen Mindestbestellwert in Bezug auf Aufwand, Gewicht und/oder Volumen. Wir liefern direkt an die beim Kauf angegebene Adresse, daher bitten wir Sie, das Adressfeld bei der Bestellung sorgfältig auszufüllen, insbesondere wenn es sich um eine Sendung an Dritte handelt, z. B. als Geschenk. Wir bitten Sie, eine besetzte Lieferadresse anzugeben, bei der immer jemand anwesend ist, um das Paket in Empfang zu nehmen (z.B. Ihr Arbeitsplatz) und eine aktive Handynummer (für den Fall, dass der Kurier Sie kontaktieren muss). Wenn keine bemannte Adresse zur Verfügung steht, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine sichere Zustellungsmethode vereinbaren können, z. B. eine Abgabestelle. Die Sendungen werden immer nachverfolgt.

 In Italien variiert die tatsächliche Laufzeit der Sendung von unserem Lager in Genua bis zu Ihrer Lieferadresse zwischen 24 und 48 Stunden, abhängig von der Adresse und dem verwendeten Kurierdienst (Kalabrien, Sardinien und Sizilien werden immer innerhalb von mindestens 48 Stunden beliefert). Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die frische Produkte enthalten, von Montag bis Mittwoch versandt werden. Sollte der Kurier die Lieferung nicht beim ersten Versuch zustellen können, z. B. wegen Abwesenheit des Empfängers, unternimmt er einen neuen Zustellversuch am ersten verfügbaren Arbeitstag. Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgung, wenn Ihr Paket das Haus verlässt, so dass Sie Ihre Sendung verfolgen können; sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte

*Ausgenommen sind die wenigen Gebiete, die als abgelegen definiert sind, d.h. die von den Expresskurieren, mit denen wir zusammenarbeiten, nicht direkt erreicht werden können. Für diese Bestimmungsorte behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu ändern, nachdem wir den Kunden kontaktiert haben. Denn wir möchten, dass die von Ihnen gekauften Produkte in ihrer maximalen Qualität ankommen und die organoleptischen Eigenschaften nicht durch zu lange Transportzeiten beeinträchtigt werden. Es kann daher notwendig sein, Produkte zu ersetzen, die Versandkosten zu aktualisieren oder die Bestellung zu stornieren.

SENDUNGEN INS AUSLAND

Für Lieferungen ins Ausland benötigen wir keine Mindestbestellmenge und es gibt kein maximales Versandgewicht. Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Europas betragen immer 19,90 €*. Mit den eingesetzten Expresskurierdiensten können wir die meisten europäischen Standorte innerhalb von 48/72 Stunden erreichen: Wie wir bereits erwähnt haben, beziehen sich diese Zeiten auf die tatsächliche Versandzeit, ohne die Bearbeitungszeit in unserem Lager, die von den gewählten Produkten abhängt (z. B. können frische Produkte nur montags und dienstags ins Ausland versandt werden). In dringenden Fällen bitten wir Sie, sich rechtzeitig mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Versand so gut wie möglich organisieren können. 

Die angegebene Lieferadresse muss in allen Einzelheiten vollständig sein (Hausnummer, Name auf der Gegensprechanlage, Telefonnummer usw.), da die Hunderte von Kilometern zwischen uns und dem Lieferort es nicht einfach machen, vor Ort Korrekturen vorzunehmen. Wenn es sich um eine Sendung von Italien ins Ausland handelt, gilt dies noch mehr und wir bitten Sie, sich beim Empfänger zu vergewissern, dass alle Daten korrekt sind. Wenn Sie keine Bestätigung haben, dass an der Lieferadresse immer jemand bereit ist, das Paket in Empfang zu nehmen, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir eine alternative, aber sichere Adresse vereinbaren können (zum Beispiel eine dem Kurierdienst angeschlossene Stelle, an der der Empfänger das Paket abholen kann). 

In vielen Ländern wird die Zustellung ohne Empfänger, d. h. die Hinterlegung des Pakets an der Haustür, nicht akzeptiert. 

Bei der Telefonnummer des Empfängers muss es sich um eine lokale Telefonnummer handeln, nicht um eine italienische. 

Für Nicht-EU-Länder, die nicht in der nachstehenden Tabelle aufgeführt sind, setzen Sie sich bitte vorher mit unserem Kundendienst in Verbindung, um die Durchführbarkeit des Versands zu prüfen.

*Ausgenommen sind die wenigen Gebiete, die als abgelegen definiert sind, d.h. die von den Expresskurieren, mit denen wir zusammenarbeiten, nicht direkt erreicht werden können. Für diese Bestimmungsorte behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu ändern, nachdem wir den Kunden kontaktiert haben. Denn wir möchten, dass die von Ihnen gekauften Produkte in ihrer maximalen Qualität ankommen und die organoleptischen Eigenschaften nicht durch zu lange Transportzeiten beeinträchtigt werden. Es kann daher notwendig sein, Produkte zu ersetzen, die Versandkosten zu aktualisieren oder die Bestellung zu stornieren.

2/3 TAGE

Österreich

Belgien

Frankreich

Deutschland

Die Niederlande

Fürstentum Monaco

2/4 TAGE

Kroatien

Dänemark

Luxemburg

Tschechische Republik

Slowakei

Slowenien

Spanien

Ungarn

4/7 TAGE

Bulgarien

Estland

Finnland

Griechenland

Irland

Lettland

Litauen

Polen

Portugal

Rumänien

Schweden

WIE WIR FRISCH VERSENDEN

Bei unseren Sendungen wird die Kühlkette eingehalten. Um dies zu erreichen, verlassen wir uns auf Express-Kuriere, die es uns ermöglichen, Ihre Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden nach Verlassen unseres Lagers auszuliefern, wir verwenden speziell für Lebensmittel konzipierte Thermoverpackungen, und schließlich beurteilen wir, wann es am besten ist, Ihr Paket dem Kurier anzuvertrauen, um die Transitzeit zu minimieren (wir halten Ihre Bestellung so wenig wie möglich herum).

Unsere Verpackungen garantieren nicht nur eine optimale Konservierung der frischen Produkte, sondern haben noch eine weitere Eigenschaft: Sie sind zu 100 % recycelbar. Von der Pappschachtel bis zur Verpackung, die die Gläser schützt, und sogar die Wärmedämmung und das Eis sind leicht und ökologisch zu entsorgen (und nehmen vor allem nicht zu viel Platz weg!).

ARTEN DER BEZAHLUNG

Una volta che hai scelto i tuoi prodotti preferiti su Molo modo21 nel checkout potrai scegliere tra le seguenti tipologie di pagamento:

  • Carta di credito (Visa; Mastercard; Maestro; American Express) o prepagata. Il servizio è garantito con i più moderni sistemi di sicurezza informatica che permettono di proteggere e crittografare i dati della tua carta.
  • Carte di debito (Bancomat, PostePay e ricaricabili)
  • Paypal
  • MyBank
  • Sofort
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bonifico bancario (con questo pagamento il tuo ordine sarà preso in carico al momento dell'accredito)
  • Contrassegno solo in contanti (consegne in Italia e costo aggiuntivo di 5€ di contributo al corriere)

Insomma siamo di Genova! Accettiamo tutte le palanche!

Nachdem Sie Ihre Lieblingsprodukte auf Molo modo21 ausgewählt haben, können Sie in der Kasse zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Kreditkarte (Visa; Mastercard; Maestro; American Express) oder Prepaid. Der Service ist mit den modernsten Computersicherheitssystemen garantiert, um Ihre Kartendaten zu schützen und zu verschlüsseln. 
  • Debitkarten (Bancomat, PostePay und wiederaufladbar)
  • Paypal
  • MyBank
  • Sofort
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bezahlen Banküberweisung (bei dieser Zahlungsart wird Ihre Bestellung bei der Gutschrift berücksichtigt)
  • Nur per Nachnahme (Lieferung in Italien und zusätzliche 5€ Kuriergebühr)

Kurz gesagt, wir sind aus Genua! Wir akzeptieren alle Banknoten!

Haben Sie nicht alle Antworten gefunden, nach denen Sie gesucht haben?

KEIN PROBLEM!

Wir sind für Sie da! Schreiben Sie uns an info@molomodo21.it oder
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