In Italien betragen die Versandkosten für die Standardlieferung per Expresskurier 8,90 €*. Bei Erreichen von 89,00 € werden die Versandkosten kostenlos. Nur bei Zahlung per Nachnahme bleibt die feste Kuriergebühr von 5,00 € unverändert. Wir verlangen keinen Mindestbestellwert in Bezug auf Aufwand, Gewicht und/oder Volumen. Wir liefern direkt an die beim Kauf angegebene Adresse, daher bitten wir Sie, das Adressfeld bei der Bestellung sorgfältig auszufüllen, insbesondere wenn es sich um eine Sendung an Dritte handelt, z. B. als Geschenk. Wir bitten Sie, eine besetzte Lieferadresse anzugeben, bei der immer jemand anwesend ist, um das Paket in Empfang zu nehmen (z.B. Ihr Arbeitsplatz) und eine aktive Handynummer (für den Fall, dass der Kurier Sie kontaktieren muss). Wenn keine bemannte Adresse zur Verfügung steht, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine sichere Zustellungsmethode vereinbaren können, z. B. eine Abgabestelle. Die Sendungen werden immer nachverfolgt.
In Italien variiert die tatsächliche Laufzeit der Sendung von unserem Lager in Genua bis zu Ihrer Lieferadresse zwischen 24 und 48 Stunden, abhängig von der Adresse und dem verwendeten Kurierdienst (Kalabrien, Sardinien und Sizilien werden immer innerhalb von mindestens 48 Stunden beliefert). Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die frische Produkte enthalten, von Montag bis Mittwoch versandt werden. Sollte der Kurier die Lieferung nicht beim ersten Versuch zustellen können, z. B. wegen Abwesenheit des Empfängers, unternimmt er einen neuen Zustellversuch am ersten verfügbaren Arbeitstag. Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgung, wenn Ihr Paket das Haus verlässt, so dass Sie Ihre Sendung verfolgen können; sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.
*Ausgenommen sind die wenigen Gebiete, die als abgelegen definiert sind, d.h. die von den Expresskurieren, mit denen wir zusammenarbeiten, nicht direkt erreicht werden können. Für diese Bestimmungsorte behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu ändern, nachdem wir den Kunden kontaktiert haben. Denn wir möchten, dass die von Ihnen gekauften Produkte in ihrer maximalen Qualität ankommen und die organoleptischen Eigenschaften nicht durch zu lange Transportzeiten beeinträchtigt werden. Es kann daher notwendig sein, Produkte zu ersetzen, die Versandkosten zu aktualisieren oder die Bestellung zu stornieren.