Für Lieferungen ins Ausland benötigen wir keine Mindestbestellmenge und es gibt kein maximales Versandgewicht. Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Europas betragen immer 19,90 €*. Mit den eingesetzten Expresskurierdiensten können wir die meisten europäischen Standorte innerhalb von 48/72 Stunden erreichen: Wie wir bereits erwähnt haben, beziehen sich diese Zeiten auf die tatsächliche Versandzeit, ohne die Bearbeitungszeit in unserem Lager, die von den gewählten Produkten abhängt (z. B. können frische Produkte nur montags und dienstags ins Ausland versandt werden). In dringenden Fällen bitten wir Sie, sich rechtzeitig mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Versand so gut wie möglich organisieren können.
Die angegebene Lieferadresse muss in allen Einzelheiten vollständig sein (Hausnummer, Name auf der Gegensprechanlage, Telefonnummer usw.), da die Hunderte von Kilometern zwischen uns und dem Lieferort es nicht einfach machen, vor Ort Korrekturen vorzunehmen. Wenn es sich um eine Sendung von Italien ins Ausland handelt, gilt dies noch mehr und wir bitten Sie, sich beim Empfänger zu vergewissern, dass alle Daten korrekt sind. Wenn Sie keine Bestätigung haben, dass an der Lieferadresse immer jemand bereit ist, das Paket in Empfang zu nehmen, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir eine alternative, aber sichere Adresse vereinbaren können (zum Beispiel eine dem Kurierdienst angeschlossene Stelle, an der der Empfänger das Paket abholen kann).
In vielen Ländern wird die Zustellung ohne Empfänger, d. h. die Hinterlegung des Pakets an der Haustür, nicht akzeptiert.
Bei der Telefonnummer des Empfängers muss es sich um eine lokale Telefonnummer handeln, nicht um eine italienische.
Für Nicht-EU-Länder, die nicht in der nachstehenden Tabelle aufgeführt sind, setzen Sie sich bitte vorher mit unserem Kundendienst in Verbindung, um die Durchführbarkeit des Versands zu prüfen.
*Ausgenommen sind die wenigen Gebiete, die als abgelegen definiert sind, d.h. die von den Expresskurieren, mit denen wir zusammenarbeiten, nicht direkt erreicht werden können. Für diese Bestimmungsorte behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu ändern, nachdem wir den Kunden kontaktiert haben. Denn wir möchten, dass die von Ihnen gekauften Produkte in ihrer maximalen Qualität ankommen und die organoleptischen Eigenschaften nicht durch zu lange Transportzeiten beeinträchtigt werden. Es kann daher notwendig sein, Produkte zu ersetzen, die Versandkosten zu aktualisieren oder die Bestellung zu stornieren.