Wir akzeptieren alle Zahlungsarten (Karte, Paypal, Sofort, Überweisung und Nachnahme). Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode bei der Bestätigung Ihrer Bestellung auswählen. Wenn Sie sich für die Nachnahme entscheiden (gilt nur für Lieferungen in Italien), müssen Sie unabhängig von der Höhe Ihrer Bestellung eine feste Gebühr von 5 € an den Kurierdienst entrichten, da dieser eine Gebühr verlangt, die der Kurierdienst übernimmt. Bei der Lieferung per Nachnahme akzeptiert der Kurier nur die Zahlung in bar: in diesem Zusammenhang bitten wir Sie, bei der Lieferung immer den Gesamtbetrag bereitzuhalten, um Missverständnisse mit dem Kurier zu vermeiden. Alle Bestellungen, für die die Zahlung per Banküberweisung gewählt wurde, werden ab dem Tag der Gutschriftsanzeige abgewickelt.

Frische Produkte werden von Montag bis Mittwoch versandt, um die Kühlkette aufrechtzuerhalten und zu verhindern, dass die Ware zu lange mit dem Kurier unterwegs ist (der in Italien ohnehin innerhalb von 24/48 Stunden liefert). Bei Auslandssendungen sind die Versandtage für frische Produkte montags und dienstags (Lieferzeit 48/72h). Wir verwenden Thermoverpackungen und Gel-Eis für den Transport von Lebensmitteln, so dass Ihre Produkte immer in bestem Zustand geliefert werden. Wir verwenden 100% recyclebare Verpackungen!

Auf allen Produktseiten gibt es in der Liste unterhalb der Beschreibung einen Titel 'Inhaltsstoffe', klicken Sie dort, um das Etikett aufzurufen. Bitte beachten Sie, dass die Informationen im Feld "Inhaltsstoffe" direkt von den Herstellern bereitgestellt werden, die auch für deren Aktualisierung verantwortlich sind. Bei Unstimmigkeiten zwischen den Informationen auf der Website und den Angaben auf dem Etikett verweisen wir Sie daher auf die Angaben auf dem erhaltenen Produkt und bitten Sie, vor dem Verzehr stets das Etikett zu lesen.

Ja, natürlich! Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Sie gefragt, an welche Adresse Sie sie schicken wollen: Wenn Sie sie also an eine dritte Person schicken wollen, geben Sie deren Adresse ein (bitte achten Sie darauf, dass sie korrekt und vollständig ist, z.B. mit allen Daten wie Hausnummer oder Durchwahl); dann geben Sie Ihre eigene Adresse als Rechnungsadresse ein. Wenn Sie registriert sind, können Sie mehrere Lieferadressen speichern und diese bei der Bestellung verwalten.