Nous acceptons tous les types de paiement (carte, Paypal, Sofort, virement et à la livraison). Vous pouvez choisir votre mode de paiement préféré lors de la confirmation de votre commande. Si vous optez pour le contre-remboursement (valable uniquement pour les livraisons en Italie), vous devrez verser au transporteur une contribution fixe de 5 euros, quel que soit le montant de votre commande, car il s'agit d'une contribution exigée par le transporteur. Pour les livraisons en contre-remboursement, le transporteur n'accepte que les paiements en espèces : à cet égard, nous vous demandons de toujours avoir le montant total à disposition lors de la livraison afin d'éviter tout malentendu avec le transporteur. Toutes les commandes pour lesquelles le paiement par virement bancaire a été choisi seront prises en charge à partir du jour de la notification du crédit.

Les produits frais sont expédiés du lundi au mercredi afin de maintenir la chaîne du froid et d'éviter que la marchandise ne reste trop longtemps sur la route avec le transporteur (qui livre de toute façon en 24/48h en Italie). Pour les envois à l'étranger, les jours d'expédition des produits frais sont les lundis et mardis (délai de livraison 48/72h). Nous utilisons des emballages thermiques et de la glace en gel pour le transport des aliments, de sorte que vos produits seront toujours livrés dans les meilleures conditions. Nous utilisons des emballages 100% recyclables !

Sur toutes les pages de produits, dans la liste située sous la description, il y a un titre "Ingrédients", cliquez dessus pour accéder à l'étiquette. Veuillez noter que les informations contenues dans le champ "Ingrédients" sont fournies directement par les fabricants, qui sont également responsables de leur mise à jour. Par conséquent, en cas de divergence entre les informations figurant sur le site web et celles de l'étiquette, nous vous renvoyons à ce qui est effectivement écrit sur l'article reçu et nous vous conseillons vivement de toujours consulter l'étiquette du produit avant de le consommer.

Bien sûr ! Lorsque vous passez votre commande, il vous sera demandé à quelle adresse vous souhaitez l'envoyer : si vous souhaitez l'envoyer à un tiers, indiquez son adresse (veillez à ce qu'elle soit correcte et complète avec toutes les données, par exemple le numéro de maison ou le numéro de poste) ; indiquez ensuite votre propre adresse en tant qu'adresse de facturation. Si vous êtes inscrit, vous pouvez enregistrer plusieurs adresses de livraison et les gérer lors de la commande.