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Diese Übersetzung dient nur zu Informationszwecken; die endgültige Fassung dieser Seite ist die italienische.

BEDINGUNGEN & KONDITIONEN

Allgemeine Bestimmungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachstehend "Allgemeine Geschäftsbedingungen" genannt) gelten für alle Verkäufe von Produkten (nachstehend "Produkte" oder "Produkt" genannt), die über die Website www.molomodo21.it (nachstehend "Website" genannt) erworben werden. Die Nutzung des in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Fernabsatzdienstes ist ausschließlich Verbrauchern (im Folgenden "Kunden" oder "Auftraggeber" genannt) vorbehalten, d.h. natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit ihrer eigenen gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit stehen, die sie gegebenenfalls ausüben. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch.
Der Kunde ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihm auf der Website zur Verfügung gestellt werden, sorgfältig zu lesen, um ihre Speicherung und Vervielfältigung durch den Kunden gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 (im Folgenden "E-Commerce-Dekret" genannt) zuzulassen.
Der Verkäufer ist Cavour 21 srl (im Folgenden "C21" genannt) mit Sitz in Piazza Cavour 21r - 16128 Genua - MwSt.-Nr.: 02260490996 - Rea-Nummer: GE - 47672
Die mit C21 über die Website abgeschlossenen Verträge unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (im Folgenden "Verbraucherschutzgesetz" genannt) sowie dem Dekret über den elektronischen Geschäftsverkehr.

Bestellung und Produktinformation

Informationen zu den Produkten, die über die Website im Fernabsatz angeboten werden, sind mit den entsprechenden Produktcodes auf der Website selbst verfügbar. Diese Informationen werden in Übereinstimmung mit den Artikeln 52 und 53 des Verbraucherschutzgesetzes bereitgestellt.
Die wesentlichen Merkmale und Preise der Produkte sind im Angebot zu jedem Produkt aufgeführt. Um die Produkte zu kaufen, füllt der Kunde das Bestellformular online aus und sendet es in elektronischer Form an C21, wobei er die auf der Website enthaltenen Anweisungen befolgt. Der Kunde muss das Produkt in den "Warenkorb" legen und, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat, insbesondere den Beitrag für die Lieferkosten, die Modalitäten für die Ausübung des Rücktrittsrechts und die Datenschutzerklärung, muss er die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Option "Bestellung bestätigen" wählen.
Bevor der Kunde seine Bestellung abschickt, hat er die Möglichkeit, eventuelle Fehler bei der Dateneingabe zu korrigieren, indem er das entsprechende Editierverfahren auf der Website nutzt. Insbesondere hat der Kunde das Recht, die Menge der Produkte, die er zu kaufen beabsichtigt, zu ändern, indem er ein oder mehrere Produkte aus dem "Warenkorb" hinzufügt oder entfernt.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt und erklärt der Kunde, dass er alle Informationen, die ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt wurden, gelesen hat und dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang akzeptiert.
C21 behält sich das Recht vor, die Annahme der eingegangenen Bestellungen zu beurteilen und die tatsächliche Verfügbarkeit der bestellten Produkte zu prüfen. Sollten einige Produkte nicht vorrätig sein, wird C21 die Bestellung mit den verfügbaren Produkten bearbeiten und den Kunden über einen vorübergehenden Mangel an Produkten informieren.

Zahlungsarten und Preise

Die Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, außer bei Sonderangeboten, die auf der Seite "Versand" eingesehen werden können.
Der Kunde kann den Preis der Produkte und die damit verbundenen Lieferkosten per Kreditkarte (einschließlich Visa und Mastercard), PayPal, per Nachnahme oder per Banküberweisung bezahlen.
Die Transaktion wird erst dann von der Kreditkarte des Kunden abgebucht:

1) Die Kreditkartendaten wurden überprüft (auf einem sicheren Server direkt von Stripe).
2) eine Abbuchungsermächtigung von dem Unternehmen, das die vom Kunden verwendete Kreditkarte ausgestellt hat, vorliegt.
3) Die Verfügbarkeit des Produkts wurde von C21 bestätigt.

C21 nimmt auch Zahlungen per Banküberweisung entgegen. Etwaige Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Die Zahlung erfolgt an die beim Kaufvorgang angegebene Bankverbindung. Die Übermittlung des Auftrags erfolgt erst dann, wenn der fällige Betrag tatsächlich auf dem unter C21 angegebenen Bankkonto gutgeschrieben wurde.
Sollte sich die Abbuchung der vom Kunden geschuldeten Beträge, aus welchen Gründen auch immer, als unmöglich erweisen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und der Verkauf storniert.

Ab einem Bestellwert von 250 Euro behalten wir uns das Recht vor, die Zahlung per Banküberweisung im Voraus zu verlangen.

Bestätigung des Eingangs der Bestellung

Gemäß den Bestimmungen von Artikel 53 des Verbraucherschutzgesetzes erhält der Kunde zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses per E-Mail eine Bestätigung des Empfangs der vom Kunden gesendeten Bestellung, die eine Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die wesentlichen Merkmale des bestellten Produkts, seinen Preis, den gezahlten Betrag, das Bestehen des Widerrufsrechts - mit Angabe des Zeitpunkts und der Art und Weise der Rücksendung der Ware -, die geografische Adresse für die Einreichung etwaiger Reklamationen sowie Informationen über die bestehenden Kundendienstleistungen und kommerziellen Garantien enthält.

Unwirksamkeit des Beschlusses

Ein Vertrag zwischen C21 und dem Kunden gilt nicht als zustande gekommen, wenn C21 berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass der Kunde nicht auf der Grundlage eines tatsächlichen Interesses am Kauf der bestellten Produkte handelt oder missbräuchlich von seinem im gleichnamigen Artikel anerkannten "Rücktrittsrecht" Gebrauch macht. In diesem Fall wird der vom Kunden erteilte Auftrag als unwirksam betrachtet. C21 wird dem Kunden per E-Mail eine Mitteilung über den Nichtabschluss des Vertrages übermitteln, in der auch die Stornierung der vom Kunden zu tragenden Kosten und/oder Ausgaben aufgeführt ist.

Versand und Lieferung

Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert, der in jedem Fall das Recht hat, die Lieferung der Produkte an eine natürliche Person seiner Wahl zu verlangen. Für die Auslieferung der Ware ist die Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm beauftragten Person an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse und die Unterschrift einer volljährigen Person erforderlich.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die angegebene Lieferadresse zu überprüfen. C21 behält sich das Recht vor, dem Kunden zusätzliche Kosten aufgrund von nicht rechtzeitig mitgeteilten Änderungen der Lieferadresse in Rechnung zu stellen. Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben, und werden auf der Website und im Bestellformular deutlich hervorgehoben.
Die Zustellung erfolgt innerhalb der im jeweiligen Formular angegebenen Fristen, die sowohl nach italienischer Region als auch nach Land variieren.
C21 schickt dem Kunden nach dem Versand der Produkte eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Tracking-Nummer der Sendung angegeben ist, über die der Status der Sendung auf der Website des Kurierdienstes eingesehen werden kann.

Wareneingang: Pflichten des Kunden

Bei der Ablieferung der Waren durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf dem Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob das Paket unversehrt oder nicht verändert ist. Jede Beschädigung des Pakets und/oder der Produkte oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete muss unverzüglich durch einen schriftlichen Kontrollvorbehalt auf dem Ablieferungsnachweis des Kurierdienstes beanstandet werden. Sobald das Dokument des Kurierdienstes unterzeichnet ist, kann der Kunde keine Einwände mehr gegen die äußeren Merkmale des gelieferten Pakets erheben.

Haftung des Verkäufers: Einschränkungen

C21 haftet nicht für Unzulänglichkeiten, die auf höhere Gewalt jeglicher Art zurückzuführen sind, wie z.B. Lieferverzögerungen aufgrund von Streiks der Spediteure o.ä., wenn sie den Vertrag nicht innerhalb der vereinbarten Zeit ausführen kann. Darüber hinaus haftet C21 nicht für die betrügerische und/oder unerlaubte Verwendung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte, da die Plattform PayPal oder Stripe, auf der die Transaktionen stattfinden und auf die C21 keinen Zugriff/keine Kontrolle hat, modernste Instrumente zum Schutz der Daten und der Privatsphäre der Kunden verwendet.

Rücktrittsrecht

C21 bietet in seinem E-Commerce-Schaufenster sowohl verderbliche als auch nicht verderbliche Produkte zum Verkauf an.
Was verderbliche Produkte betrifft, so ist ihr Kauf vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes): für "verderbliche Lebensmittel" siehe die Klassifizierung in Art. 62 des Gesetzes 27/2012 und unter der Überschrift "landwirtschaftliche Lebensmittel, Fisch und vorverpackte Lebensmittel mit einem Verfallsdatum oder einer Mindesthaltbarkeitsdauer von nicht mehr als 60 Tagen".
Gemäß Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde bei Ausübung des Widerrufsrechts die zurückgesandten Waren auf eigene Kosten zurücksenden muss und dass der Verkäufer, sobald sie in den Lagern des Verkäufers eingegangen sind, eine Erstattung vornehmen wird.

Entscheidet sich der Kunde, von seinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, muss er C21 innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware informieren.:

- entweder per pec mit der Kontoverbindung des Kunden an die Firma pec (cavour21srl@pec.it);
- oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse: Cavour 21 srl - Piazza Cavour 21r - 16128 Genua

Sobald die Mitteilung eingegangen ist, legt der Kundendienst von C21 eine Akte für die Verwaltung der Rücksendung an und informiert den Kunden. Eine notwendige Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist die Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts. Die Produkte dürfen nicht beschädigt und/oder verändert worden sein.
Der Kunde muss für den Versand der gekauften Produkte mit seinem eigenen Kurier und auf eigene Kosten für eine angemessene Verpackung in der Originalverpackung oder eine ähnliche Verpackung sorgen, die für den Versand per Kurier geeignet sein muss.
Die Versandadresse für zurückgesandte Produkte lautet: Cavour 21 srl - Piazza Cavour 21r - 16128 Genova
Auf Wunsch des Kunden holt der Kundendienst von C21 die zurückgesandten Produkte durch einen Kurierdienst ab, der die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse schickt. Die dokumentierten Versandkosten gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
Die Rückerstattung des vollen Betrages der zurückgesandten Ware durch C21, wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, einschließlich der Versandkosten, erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung, aber C21 behält sich das Recht vor, die Zahlung der Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Ware auszusetzen. Die Erstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Kunde verwendet, es sei denn, er hat ausdrücklich einen anderen Zahlungsweg gewünscht.
Das Widerrufsrecht unterliegt in jedem Fall Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes für Fernabsatzverträge und Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, und ist AUSGESCHLOSSEN in Bezug auf:

- die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Gewerbetreibende nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können;
- die Lieferung von Waren, die nach Maß gefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
- die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht für eine Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;
- die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.

Konformitätsmängel

Bei Konformitätsmängeln von Produkten, die von C21 über ihr E-Commerce-Schaufenster verkauft werden, muss der Kunde so schnell wie möglich den Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: info@molomodo21.it.
Die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen gesetzlichen Garantien gelten für den Verkauf von Produkten. Der Kunde hat Anspruch auf die kostenlose Wiederherstellung der Konformität der Waren durch Reparatur oder Ersatz oder auf eine angemessene Preisminderung oder auf die Auflösung des Vertrags. Der Kunde verwirkt diese Rechte, wenn er C21 die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels meldet, es sei denn, es handelt sich um verderbliche Produkte (bei den von C21 verkauften Produkten sind dies solche, die im Kühlschrank aufbewahrt werden müssen).

Fehler

Die auf der Website bereitgestellten Produktinformationen werden ständig aktualisiert, aber es ist nicht möglich, die vollständige Fehlerfreiheit zu garantieren. C21 behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, sowie die Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kaufverträge zwischen C21 und den Kunden unterliegen dem italienischen Recht und sind nach diesem auszulegen.
Für Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, der Gültigkeit und/oder der Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen oder der einzelnen Bestellungen ergeben, ist der Gerichtsstand zwingend der des Gerichts von Genua.

Kontakt

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst auf der Website unter der Rubrik "Kontakte" oder per E-Mail an die folgende Adresse: info@molomodo21.it.